素有外貿(mào)“風(fēng)向標(biāo)”之稱的第120屆廣交會11月4日閉幕，本屆廣交會境外采購商到會數(shù)量同比恢復(fù)性增長4.6%，成交額同比增長3.2%，呈初步回穩(wěn)態(tài)勢。盡管經(jīng)濟(jì)增長趨緩，今年，泉州各大企業(yè)對于廣交會依然熱情高漲。據(jù)悉，30多家裝備制造企業(yè)亮相一期展會，一展風(fēng)采，結(jié)果是幾家歡樂幾家愁。值得我們注意的是，廣交會的?？汀す煞荽舜螖孬@頗豐，訂單金額創(chuàng)下新高。在外貿(mào)形勢不被看好的今天，泉工股份依然逆勢而上贏得市場的青睞和客戶的信賴，他們的秘訣是什么呢？
泉工股份參加120屆廣交會精英團(tuán)隊
奉行100-1=0的工匠精神
好的產(chǎn)品來自于好的匠人，泉工股份取得的優(yōu)異成績來自于對產(chǎn)品品質(zhì)的重視。“品質(zhì)決定價值，專業(yè)鑄就事業(yè)”是泉工股份在1979年建廠的時候就確立的經(jīng)營理念，在改革開放初期，中國民眾對商品和品質(zhì)還沒有清晰概念之時，泉工股份能有這樣的眼界和胸懷，難能可貴！
泉工股份在生產(chǎn)管理上，奉行“100-1=0”的原則，即每個細(xì)節(jié)都力求精益求精。在原材料方面，泉工的精密件均來自全球頂尖的生產(chǎn)商；在生產(chǎn)方面，具有30多年生產(chǎn)經(jīng)驗積淀的泉工股份奉行精細(xì)化管理，每個生產(chǎn)流程都具有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)；在品控方面，泉工股份擁有行業(yè)內(nèi)最好的數(shù)控制造和精密監(jiān)測設(shè)備，嚴(yán)格的品質(zhì)管控，讓泉工股份磚機(jī)產(chǎn)品的低故障率在業(yè)內(nèi)也是出了名的。
泉工股份的“工匠精神”最終也結(jié)出了累累碩果，他們的磚機(jī)贏得了好口碑，成了國際市場的香餑餑。
泉工德國策尼特工廠生產(chǎn)車間一角
不斷創(chuàng)新的中國制造
泉工股份董事長傅炳煌具有敏銳的大局觀，有著豐富經(jīng)驗的他明白，企業(yè)要想獲得成功，必須要掌握先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，并不斷進(jìn)行創(chuàng)新，才能在時代的浪潮中不被淘汰。
“德國制造對于每件產(chǎn)品甚至每個產(chǎn)品的一個小部件都追求極致。這樣的態(tài)度恰恰是德國工業(yè)精神的最佳注腳，值得中國企業(yè)學(xué)習(xí)?！备当蛯Φ聡募夹g(shù)和專業(yè)精神十分欣賞，為此，2013年，泉工股份不惜重金收購全球最成熟的免托板設(shè)備技術(shù)品牌——德國策尼特。在接下來的3年時間里，泉工股份通過對德國技術(shù)的引進(jìn)、消化、吸收與創(chuàng)新，將生產(chǎn)工藝和技術(shù)迅速提高了一個檔次，期間研發(fā)出的多款新型磚機(jī)設(shè)備，在深受市場青睞。多年來，泉工股份收獲的130項專利技術(shù)，在業(yè)界也是首屈一指的。在此期間，泉工股份還委派了好幾批員工前往德國學(xué)習(xí)、深造?！暗聡夹g(shù)、泉工制造是我們的優(yōu)勢，這樣的聯(lián)合和互補(bǔ)，將成為泉工拓展國際市場的核心競爭力。”傅炳煌說。
自收購策尼特以來，泉工攜手策尼特參加了廣交會、慕尼黑寶馬展等諸多國內(nèi)外展會，憑借著策尼特在磚機(jī)行業(yè)65年沉淀下的免托板技術(shù)和品牌優(yōu)勢及泉工股份“精益求精”的企業(yè)精神，讓很多國外客戶都驚嘆：中國制造也能做出這么漂亮和高性能的設(shè)備！
如今，泉工股份中德融合技術(shù)在國內(nèi)環(huán)保領(lǐng)域大放異彩，泉工股份的海綿城市彩色透水磚生產(chǎn)線和建筑垃圾制磚生產(chǎn)線“樣板工廠”，得到了業(yè)內(nèi)專家的高度評價和業(yè)界廣泛認(rèn)可，許多客商也慕名而來。不斷的創(chuàng)新，讓泉工股份肩負(fù)起了代表“中國制造”水平的重任，也增強(qiáng)了泉工股份的國際市場競爭力。
服務(wù)是領(lǐng)跑市場之根本
微笑和真誠是最好的企業(yè)名片，本屆廣交會，泉工股份依舊派出的是海業(yè)務(wù)能力過硬、有著豐富經(jīng)驗的外貿(mào)經(jīng)理，專業(yè)的講解、溫馨的服務(wù)，讓泉工股份廣交會展區(qū)各國參展商絡(luò)繹不絕，形成了一道美麗的風(fēng)景線。
以服務(wù)與品質(zhì)成就“制磚一體化解決方案運營商”，這是泉工股份的核心價值，“服務(wù)客戶、永無止境”泉工股份一直在努力踐行企業(yè)的核心價值觀。30多年來，泉工股份建立了一支由國際化人才梯隊組成的專業(yè)服務(wù)隊伍，具有完善的售前、售中和售后服務(wù)體系，可為客戶提供完整的設(shè)計方案，如車間平面布置設(shè)計方案、人員培訓(xùn)、混凝土運輸解決方案及經(jīng)久耐用的模具等。早在10多年前，電話還未完全普及的時候，泉工股份就在業(yè)內(nèi)率先開通了400免費服務(wù)熱線，如今，海外15個辦事處，國內(nèi)25個辦事處，共同支撐起了泉工股份的完善服務(wù)體系。
2014年，泉工股份開始投入使用的“智能云服務(wù)系統(tǒng)”，在業(yè)界也是首創(chuàng)。泉工智能云服務(wù)系統(tǒng)融合了云技術(shù)、數(shù)據(jù)協(xié)議通訊技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能等多項前沿技術(shù)，可對企業(yè)智能裝備運行數(shù)據(jù)與用戶使用習(xí)慣數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，實現(xiàn)在線監(jiān)測、遠(yuǎn)程升級，遠(yuǎn)程故障預(yù)測與診斷、裝備健康狀態(tài)評價、生成裝備運行與應(yīng)用狀態(tài)報告等功能。通過該項系統(tǒng)，工程師可以直接遠(yuǎn)程為客戶服務(wù)，使問題在極短的時間內(nèi)得以解決；同時，系統(tǒng)對裝備數(shù)據(jù)和客戶使用習(xí)慣數(shù)據(jù)的收集與分析，能給予客戶更好的建議和設(shè)備維護(hù)。
如果說領(lǐng)先的技術(shù)是泉工股份打開市場的一把鑰匙，那么完善的服務(wù)體系和先進(jìn)的服務(wù)理念則是泉工股份長期領(lǐng)跑市場的根本，只有品質(zhì)、技術(shù)和服務(wù)相結(jié)合，企業(yè)才能飛得更高、飛得更遠(yuǎn)。
泉工股份參加2016年德國寶馬展
品質(zhì)和服務(wù)勝過價格戰(zhàn)
一位優(yōu)秀的企業(yè)家，或者說是一個優(yōu)秀的企業(yè)，不僅僅要為自己負(fù)責(zé)，也要為整個行業(yè)和市場的生態(tài)健康負(fù)責(zé)，泉工股份在這方面做得尤其出色。
近年來，面對并不太好的市場經(jīng)濟(jì)狀況，國內(nèi)不少制磚設(shè)備制造商打起了價格戰(zhàn)，期望用低價來扭轉(zhuǎn)局勢?！斑^低的價格和惡意的競爭，只會擾亂市場和破壞行業(yè)的聲譽(yù)，在制磚機(jī)械行業(yè)，制磚設(shè)備的價格只占一部分，后續(xù)的設(shè)備維護(hù)成本、配套的服務(wù)等等，這些成本也不低。我們始終相信，客戶最終都會選擇最具性價比的廠商設(shè)備。在價格方面，我們當(dāng)然會給予客戶最大程度的優(yōu)惠，但是整體上，我們的價格是與設(shè)備的價值相匹配的，我們絕不會用低于設(shè)備本身價值的低價去吸引客戶購買，而讓后續(xù)機(jī)器的高故障率和無保障服務(wù)毀了泉工品牌！” 一位泉工股份的部門負(fù)責(zé)人告訴記者。
堅守品質(zhì)和服務(wù)，這就是泉工股份即使售價比其他商家高卻贏得更多客戶的信賴和選擇的原因所在！他們堅持用心提高自己的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，而不是為了眼前的蠅頭小利打價格戰(zhàn)，為維護(hù)行業(yè)內(nèi)的健康秩序盡到應(yīng)盡的責(zé)任。他們也得到了市場的積極響應(yīng)，盡管磚機(jī)的檔次和價格都位于行業(yè)中上游，其品質(zhì)仍然征服了大家，銷售額就是最好的證明！
機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人。傅炳煌帶領(lǐng)著泉工走在不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的路上，在市場決定生存的今天，做到腳踏實地，以不變應(yīng)萬變，方能笑傲始終！
